في رواف، نحرص على توفير تجربة شحن وتوصيل سريعة وآمنة لضمان وصول طلباتكم في أفضل حالة. توضح هذه الصفحة مواعيد معالجة الطلبات، ومدة التوصيل، ورسوم الشحن، وطريقة تتبع الشحنات داخل المملكة العربية السعودية، حتى تكونوا على اطلاع بجميع تفاصيل عملية الشحن قبل إتمام الشراء.
لحساب أوقات التسليم بدقة وتسهيل تجربتكم، يرجى الاطلاع على تفاصيل سياسة الشحن والتوصيل أدناه:
وقت انقطاع الطلبات (Order Cut-off Time)
- الطلبات قبل الـ 5:00 مساءً: يتم البدء في معالجة وتجهيز الطلبات المستلمة قبل الساعة 5:00 مساءً (بتوقيت مكة المكرمة) في نفس يوم العمل.
- الطلبات بعد الـ 5:00 مساءً: الطلبات التي يتم استقبالها بعد هذا الوقت، يبدأ العمل على تجهيزها في يوم العمل التالي مباشرة.
وقت تجهيز ومعالجة الطلب (Handling Time)
- تستغرق عملية مراجعة الطلب، فحص الجودة، والتغليف الآمن في مستودعاتنا من 1 إلى 2 يوم عمل كحد أقصى من تاريخ تأكيد الطلب، لتسليمه بعد ذلك إلى شركة الشحن.
وقت التوصيل (Transit Time)
- بعد خروج الشحنة من مستودعاتنا وتوصيلها إلى ناقلينا المعتمدين، يستغرق التوصيل الفعلي من 3 إلى 5 أيام عمل لتغطية كافة مدن ومناطق المملكة العربية السعودية.
تكاليف الشحن والخدمة المجانية
نقدم في افضل متجر عطور اصليه أسعار شحن تنافسية ومميزة:
- الشحن القياسي: تكلفة الشحن الثابتة لجميع مدن ومحافظات المملكة العربية السعودية هي 30 ريال سعودي فقط.
- الشحن المجاني: استمتعوا بميزة الشحن المجاني الكامل على جميع الطلبات التي تزيد قيمتها عن 499 ريال سعودي.
تتبع الشحنات خطوة بخطوة
- فور تسليم طلبكم لشركة الشحن، ستصلكم رسالة نصية (SMS) على رقم الجوال المسجل في الطلب.
- تحتوي الرسالة على رقم تتبع الشحنة ورابط مباشر، مما يتيح لكم معرفة مكان شحنتكم ومتابعة خط سيرها حتى وصولها إليكم.
تعهد الجودة والموثوقية من رواف: نؤكد لكم أن جميع المنتجات المعروضة في متجرنا هي عطور أصلية 100%، ونحن نضمن جودتها الفائقة ومصدرها الأصيل من المصنع إليكم مباشرة.
تواصل معنا
- المالك والمشغل: متجر رواف الإلكتروني مملوك ومُدار بالكامل بواسطة (مؤسسة رواف التجميل)، المؤسسة الرسمية السعودية المتخصصة في تقديم وبيع العطور.
- المقر الرئيسي والعنوان: المملكة العربية السعودية، جدة، حي العمل، شارع سيدنا حمزة، الرمز البريدي: 22348.
- البريد الالكتروني: [email protected]
- رقم الهاتف: +966563169749
